Liste des opérations

PayForms tient à jour en temps réel une liste des opérations réalisées sur chacun de vos événements.
Vous pouvez la consulter depuis votre compte en vous connectant sur le site, à partir des liens de partage fournis ou à partir du lien inclus dans les mails que vous recevez lors d'une inscription/d'une commande/d'une contribution.

Selon le mode utilisé (PRIVE ou PUBLIC) elle constitue l'accès principal pour gérer les opérations sur les événements, ou pour simplement consulter les opérations enregistrées.

  • Fonctionnalités

    • Recherche à partir de champs ou d'états spécifiques (N° d'opération, Statut, checkpoint, Warning ...) et des champs utilisés dans le formulaire (voir la rubrique Visite / Le formulaire)
    • Agencement et sélection des colonnes visibles pour les différents accès à la liste (public, privé) à partir des champs utilisés dans le formulaire.
    • Mise en surbrillance des inscriptions/des commandes/des contributions qui sont en état Warning (état calculé au moment de l’enregistrement du formulaire en fonction des paramètres de validation des champs)
    • Accès direct aux fichiers uploadés par les utilisateurs.
    • Enregistrement d'opérations directement par l''organisateur.
    • Export des opérations au format CSV à partir d'un modèle standard fourni par la plateforme ou à partir de modèles spécifiques que nous définissons.
    • Mise à jour des opérations à partir d'un import de fichier au format CSV.
    • Mailing avec possibilité de créer et d'enregistrer vos propres modèles de mails
    • Gestion / envoi d'invitations / de bons de réductions
    • Edition et envoi par mail des factures au format PDF pour les opérations payées avec la plateforme.
    • Émargements et contrôles d'accès sur plusieurs zones pour la gestion de vos événements en live.
    • Un accès complet sur le contenu des inscriptions/des commandes/des contributions pour vous permettre de les modifier, de les annuler ou de les confirmer si besoin.

  • Utilisation de la liste
  • Lors de l'activation d'une campagne vous recevez un mail qui contient trois types d'accès pour la liste

    • Via un lien public que vous pouvez partager par mail ou insérer sur votre site.
      La liste des opérations s'ouvre sur la page dédiée de votre événement.
      L'accès public interdit la modification des inscriptions/de commandes/des contributions, n'offre pas les fonctionnalités de mailing et d'édition des factures, ni certains critères spécifiques pour le filtre.
      A utiliser par exemple pour donner un accès public à la liste des inscriptions sur un événement

    • Via un bloc de code HTML
      Le système fourni un exemple de code qui permet de créer un bouton pour accéder au formulaire, un bouton pour accéder à la liste des inscriptions (dans le cas d'une campagne d'inscription) et un bouton pour accéder à la description de la campagne.
      Vous pouvez adapter ce code et l'insérer dans le code d'une page de votre site.
      Le type d'accès est identique au lien public mais la liste des opérations s'ouvre directement sur votre site au lieu de s'ouvrir sur la page dédiée de l'événement.

    • Via un lien privé qui offre les mêmes fonctionnalités que votre accès avec le compte PayForms, avec cependant le paramétrage de la campagne en moins
      La liste des opérations s'ouvre sur la page dédiée de votre événement.
      Attention, la diffusion de ce lien doit être contrôlée et limitée !
      Ce lien vous permet par exemple de confier la gestion des inscriptions sur un événement à des personnes de votre organisation sans qu'il soit besoin de diffuser vos informations de compte (fortement déconseillé)


    Vous pouvez aussi récupérer ces informations dans l'onglet Intégration de la page d'édition de la campagne.

  • Edition des inscriptions/des commandes/des contributions

  • Vous et les membres de votre organisation pouvez accéder, depuis la liste des opérations, au contenu des inscriptions/des commandes/des contributions

    Le formulaire de l’événement est alors utilisé pour éditer les données saisies par les utilisateurs et réaliser des actions.

     

       

     

      

    Les actions liées à l'édition d'une opération

    Enregistrement des modifications effectuées sur l'opération.

    Confirmation de l'inscription/de la commande/de la contribution

    Les inscriptions/les commandes/les contributions dont le processus de paiement n'a pas été complet (interruption volontaire de l'utilisateur, problèmes divers ...) apparaissent dans la liste des opérations avec le statut Non confirmé et ne sont pas comptabilisées parmi les opérations payées avec PayForms.
    Vous ou un membre de votre organisation pouvez les confirmer manuellement (par exemple lorsque vous recevez le paiement par chèque ou autre), mais elles ne seront pas prises en compte dans le calcul du cout du service.

    Annulation/remboursement  de l'inscription/de la commande/de la contribution

    Plusieurs options d'annulations sont proposées (avec remboursement, sans remboursement ...)
    Si l'organisateur choisi de rembourser l'opération et de prendre à sa charge les frais liés au remboursement le système vérifie que le solde de la campagne est suffisant :

    - Si c'est le cas le remboursement est réalisé automatiquement.
    Une fois celui-ci réalisé, l'organisateur et le participant / le client reçoivent un mail de confirmation.

    - Si ce n'est pas le cas le système le signal et l'opération est annulée.
    L'organisateur peut renouveler l'opération en choisissant d'imputer cette fois les frais au participant / au client, ou attendre que le solde sur la campagne soit suffisant  ou annuler sans rembourser


    Connexion

    Identifiant:
    Mot de passe:
    Mot de passe oublié ?